东易买首页
当前位置: 首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 服务保证 > 退换货流程
退换货流程
东易买 / 2017-12-31

 

 退换货流程

 

一、如何申请退货/换货?

1. 登录东易买首页http://www.dongyimai.com/,进入我的订单,点击退换货申请。

2.出现返修及退换货首页,点击申请即可操作退换货及返修。

3.提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请

   

4.您也可以联系在线客服或者拨打东易买24H服务热线010-82362987进行处理。

二、退货/换货地址在哪里?

联系在线客服:提交退货申请后可以直接点击在线客服进行沟通索要返回地址。

自助查询:登录东易买首页>帮助中心>售后服务>退换货流程内查看,相关售后服务政策说明请依照此页操作。

注:为了更好更快的处理您的售后问题,如需退//修货请先联系在线或电话客服确认后再行寄回。

 

上一篇:售后政策
在线咨询